Politique De TVA Et De Livraison DDP
Ⅰ. Structure des prix et frais associés
Les prix affichés incluent la TVA française de 20 %, ainsi que les droits de douane et les frais de dédouanement.
Le montant total affiché lors de la confirmation de commande correspond au montant final à régler.
Aucune somme supplémentaire ne sera exigée lors de la réception de la commande.
Ⅱ. Portée de la politique
Cette politique s'applique aux commandes expédiées vers la France métropolitaine et les départements et régions d'outre-mer (DROM-COM).
La TVA est déjà incluse dans le prix des produits, et aucune procédure supplémentaire n'est nécessaire.
En cas de modification du taux de TVA, les prix seront ajustés et l'information sera communiquée en avance.
Ⅲ. Mode de livraison DDP
Toutes les commandes sont expédiées selon le mode DDP (livraison droits de douane payés), ce qui signifie que tous les frais de douane et taxes sont réglés avant l'arrivée des produits en France.
Aucun dédouanement ni paiement supplémentaire ne sera requis à la réception.
La livraison est assurée par DHL, FedEx ou UPS, avec un suivi disponible tout au long du processus.
Si des erreurs d'adresse, des problèmes de livraison ou des contrôles douaniers surviennent, le service client pourra vous assister.
Ⅳ. Conformité douanière et exigences légales
Chaque envoi est accompagné d'une facture commerciale et des documents nécessaires pour le dédouanement.
Les emballages, étiquettes et instructions jointes respectent les normes françaises et européennes afin d'assurer un passage en douane sans encombre.
Ⅴ. Détails sur les prix et la transparence
Le prix des produits comprend :
La TVA française de 20 %.
Les droits de douane et les frais d'importation.
Les frais de dédouanement.
L'emballage et les étiquettes conformes aux normes européennes.
Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué lors de la réception des produits.
Ⅵ. Facturation et justificatifs
Après confirmation du paiement, une facture électronique sera envoyée. Elle inclura le prix unitaire, la TVA et le montant total avec taxes.
Cette facture pourra être utilisée pour les demandes après-vente, pour des besoins fiscaux ou pour une demande de remboursement de taxes.
Tous les frais sont clairement indiqués avant le paiement, sans frais cachés.
Ⅶ. Traitement des commandes et délais de livraison
Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement.
Le délai estimé de livraison est de 9 à 15 jours ouvrés, selon le lieu de destination et les arrangements de transport.
Ⅷ. Restrictions géographiques
Cette politique s'applique uniquement aux livraisons en France métropolitaine et dans les régions DROM-COM.
En cas de restrictions légales ou logistiques, une notification sera faite avant la confirmation de commande.
Ⅸ. Coordonnées de contact
Adresse : 12841 3RD AVE S, BURIEN, WA 93169-2641, USA
Téléphone : +1(203) 482-7135
E-mail : sav@puredreamretreat.com
Horaires d'ouverture
Du lundi au vendredi : de 09:00 à 18:00 (CET)
Le samedi : de 10:00 à 14:00 (CET)