Mode De Paiement

Ⅰ. Méthodes de paiement

La devise utilisée sur notre plateforme est l'euro (€).

Les paiements peuvent être effectués via Visa ou Mastercard.

Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas acceptés.

Ⅱ. Processus de paiement

Une fois votre commande confirmée, vérifiez les produits, quantités, montants totaux et taxes applicables.

Entrez vos informations de livraison et vos détails de carte bancaire.

Une fois le paiement soumis, les informations seront immédiatement cryptées et validées par notre système.

Après un paiement réussi, un e-mail de confirmation sera envoyé. Si le paiement échoue, vous pourrez réessayer ou contacter le support pour assistance.

Ⅲ. Mesures de sécurité

Les transactions sont protégées par un chiffrement TLS.

Le traitement des paiements est effectué par des plateformes respectant les normes PCI-DSS.

Les informations de carte bancaire ne sont pas conservées, conformément aux exigences du RGPD.

Des mises à jour régulières sont effectuées sur nos mécanismes de sécurité pour garantir un environnement de paiement stable et sécurisé.

Ⅳ. Prix et taxes

Le prix des produits comprend la TVA française (20%) et toutes les taxes applicables.

Les droits de douane et les frais de dédouanement sont inclus dans le prix total calculé selon le mode DDP.

Le montant total affiché est le montant final que vous payez, sans frais supplémentaires à la réception de la commande.

Ⅴ. Informations sur le remboursement

Si un retour est approuvé, le traitement du remboursement commencera dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de traitement peut être influencé par le cycle bancaire et les fonds peuvent être reçus dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables, en fonction du temps de traitement de la banque.

Les remboursements seront effectués sur le même mode de paiement utilisé, soit via Visa ou Mastercard.

Si le remboursement prend plus de temps que prévu, veuillez nous fournir votre numéro de commande et votre preuve de paiement pour un suivi plus approfondi.

Ⅵ. Coordonnées de contact

Adresse : 12841 3RD AVE S, BURIEN, WA 93169-2641, USA

Téléphone : +1(203) 482-7135

E-mail : sav@puredreamretreat.com

Horaires d'ouverture

Du lundi au vendredi : de 09:00 à 18:00 (CET)

Le samedi : de 10:00 à 14:00 (CET)